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  “我不能讲,我再讲我就哭了。”在最艰难的日子里,一个个居委干部的眼泪,越过屏幕纷纷洒到了人们心上。

  这些天来,大部分市民足不能出的“户”,也是成千上万坚守在一线的基层工作人员回不了的“家”。后者的辛劳是有目共睹的。笔者在多次核酸检测排队过程中,就总能看到一位相熟的居民区书记来回走动、维持秩序的身影。年近七旬的她因腿脚不便,只能拄着拐杖缓缓行走。

  她闻言摇了摇头,小声说道:“我坐下了,站着的居民怎么办?有人会嘀咕的。”

  这一番话,无疑照见了许多基层工作人员的尴尬。抗疫两年多来,基层治理“神经末梢”始终发挥着回应群众诉求、筑牢安全防线的作用。

  上海本轮疫情防控复杂性空前。在长时间封控状态下,居民面临的生活难题增多,基层干部需要面对成倍的压力,付出更多艰辛努力。

  比如居委书记在“要不要坐下”这个问题上的谨慎,就反映了少数市民不理解、不配合的言行,在无形中给基层干部造成的心理压力。这种压力对于每天在一线奔忙的他们来说,是千头万绪的事务性工作之外的又一重负担,影响工作不说,还有可能触发健康问题。更不要说那些指责、谩骂甚至肢体冲突,会酿成多么严重的创伤。

  不可否认,严格的封控措施给市民生活带来许多困难,但理解、信任和包容不应是稀缺品。越到艰难时期,越要尽量控制负面情绪,给予基层干部和社区工作人员充分的尊重。须知他们不是异于“我们”的特殊群体,而是我们中的一员。他们也都是普通人,没有“三头六臂”,总想做更多事,有时难免力不从心。

  挑刺容易,挑担子不易。在受疫情冲击的当下,我们呼吁理解包容,是为了不让这些挑着重担走路的人伤了筋、寒了心,更是希望社会上上下下都能形成共识,对基层工作人员多一些换位思考、多一些同频共振。

  除了公众,在政策执行层面也要尽力减轻基层负担,尤其是那些形式主义造成的、没必要的负担。只有科学研判形势所需,发挥技术优势而非单纯依靠人力,为核酸筛查“采、送、检、报、核”各环节提速,同时精准配置人员力量,组织做好居民生活物资“最后一百米”的投送,才能最大化地提高防疫工作效率。

  说到底,减负何尝不是一种增能?此外,增能和支援也要落到实处。随着各级干部下沉基层,要进一步明确分工、优化流程,该释放的信息释放,该解决的问题解决,不能任由所有堵点痛点都堆积在基层。有的街道推出“心灵加油站”服务项目,把一线医务人员、社区工作人员列为“重点关爱人群”,也是一种值得鼓励的探索。

  行胜于言。接下来的疫情防控阻击战中,我们应当为基层工作人员擦去泪水,多给一些实实在在的体谅与爱护。让配套政策像拐杖一样发挥支撑作用,让理解和支援像椅子一样提供休憩之所。这样的“拐杖”“椅子”越多,基层就越有信心和力量。我们也将积小胜成大胜,打赢疫情防控这场大仗硬仗,迎来万物复苏的好春光。

战疫观 艰难时刻上海居委干部的眼泪、拐杖和椅

我不能讲,我再讲我就哭了。在最艰难的日子里,一个个居委干部的眼泪,越过屏幕纷纷洒到了人们心上。 这些天来,大部分市民足不能出的户,也是成千上万坚守在一线的基层工作人...

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